隱私權政策｜京都MK

1. 蒐集的個人資訊及使用目的

本公司以計程車業務為核心，開展各種業務與社會活動，並在必要範圍內蒐集顧客資訊。

1）計程車業務

針對使用本公司計程車或其他車輛的顧客，我們會蒐集姓名、電話號碼、接送地點等資訊以進行派車。此外，為了提升客服品質，我們會記錄顧客撥打客服中心的通話內容。

2）相關業務

在以下各項服務中，我們會蒐集顧客或使用者的姓名、地址、電話號碼等資訊。

• ① 會員制度：蒐集帳單資訊、年齡、性別、收入等，用於提供服務與信用管理。
• ② 司機派遣、巴士、保全業務：蒐集個人行程、建築資訊、帳單資訊。
• ③ 車輛維修與驗車：蒐集使用者姓名、地址、電話號碼、車輛資訊及帳單資訊。
• ④ LP 瓦斯服務。
• ⑤ 保險代理業務：依合作保險公司的要求，暫時保管健康狀況、資產狀況等額外資訊。
• ⑥ 旅遊業務：蒐集旅遊目的地、護照資訊等。
• ⑦ 訂閱 MK 報刊。
• ⑧ 宅配業務：蒐集顧客的使用內容、使用時間、服務使用狀況等資訊。

2. 資訊提供與共享

蒐集的個人資訊可能會提供給 MK 集團的各區域客運公司及關聯公司，用於提供有益的服務資訊。此外，與無線派車相關的資訊可能會與合作夥伴共享，以進行派車與帳單處理。

3. 安全管理措施

我們對蒐集的個人資訊實施以下安全管理措施：

• 1）組織管理措施： 制定個人資訊保護規則，設立管理負責人進行監督。
• 2）人員管理措施： 對高階主管、員工、駕駛員進行個人資訊管理培訓。
• 3）技術管理措施： 採取防止非法存取、網路監控等措施。
• 4）實體管理措施： 採取門禁管理、監控等合理的安全措施。
• 5）委外管理： 透過簽署保密合約，評估合作夥伴的安全管理措施，並進行適當監督。

4. 資訊公開及修改

若需查詢、停止使用或修改個人資訊，請聯繫以下窗口。

原則上，我們將透過書面確認您的身份，並在合理範圍內進行處理。

5. 個人資訊諮詢窗口

如有個人資訊相關諮詢，請聯繫以下窗口。

• 計程車派車相關：客服中心 075-778-4141
• 其他諮詢：總務部 075-555-3132
• Email: privacy@mk-group.co.jp

本隱私權政策可能會有所變更。